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スタッフ厳選和朝食セットプレゼント終了のお知らせ

いつも大変お世話になっております。
洛龍菴でございます。

一部のプランにて、朝食や夜食としてお召し上がりいただけるようにプレゼントをさせていただいておりました和朝食セットですが、この度のコロナ渦の影響で在庫の調整が困難になったため、3月いっぱいでサービスを中止する運びとなりました。

今まで楽しみにしていただいていたお客様には大変申し訳ございません。
また別の形でお客様にお喜びいただけるようなサービスを展開していければと思います。

尚、2021年2月末日までに成立いただきましたご予約につきましては、引き続きお宿にご提供をさせていただきます。

何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2021年3月10日ニュース

【重要】緊急事態宣言に伴うGo To トラベル事業の取り扱いについて

いつも大変お世話になっております。
洛龍菴でございます。

Go To トラベル事務局より発表されました、緊急事態宣言に伴うGo To トラベル事業の取り扱いにつきまして、記載の通り、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

<既存予約のGo To トラベル割引の適用除外対象予約>
宿泊日:2020年12月28日(月)から2021年2月7日(日)まで のご予約につきましては、すべてGo To トラベル割引の対象外となります。
上記宿泊日のご予約につきましては、35%の割引と地域共通クーポンの配布予定はございません。

<既存予約のキャンセルの取扱いについて>
既に予約されているGo To トラベル割引を利用した上記期間の宿泊につきましては、
下記の期間および対象予約につきましては、無料でキャンセル可能となりますのでお早目のお手続きをお願いいたします。

<無料キャンセル期間および対象予約>
■無料キャンセル期間
2020年12月14日(月)18:00から2021年1月17日(日)24:00まで

■対象予約(以下両方に該当することが条件となります)
・予約日:2021年1月7日(木)24:00までにされていたご予約
・宿泊日:2020年12月14日(月)から2021年2月7日(日)まで

お手続きなどでご不明点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

■ ご予約・お問い合わせは
洛龍菴 フロント担当まで
TEL:075-748-7600/FAX:075-748-7648
Email:info@rakuryuan.co.jp
HP:http://www.rakuryuan.co.jp

2021年1月7日ニュース

Go To トラベルキャンペーンにつきまして

Go To Travelキャンペーンは2020年7月22日(水)よりスタートしました。

現在、一休、楽天トラベル、じゃらんなどでも、キャンペーン割引が適応された料金にてご予約をお取りいただくことが可能となっております。

洛龍菴の公式サイトからも、プラン名に<Go To トラベルキャンペーン割引対象>という表記があるプランにつきましては、キャンペーンの対象内となっております。

通常通り、公式サイトからご予約をいただいたあと、STAYNAVI というサイトからお客様ご自身でクーポンの発行をしていただくことで、割引価格にてお泊まりいただけるようになっております。

詳しい手順につきましては、以下のPDFをご覧ください。
Go To トラベルご予約クーポン発行方法

また、キャンペーン割引の準備が整う前にご予約をされたお客様につきましては、受付時に「宿泊証明書」と「支払い内訳がわかる書類」をお渡ししておりますので、ご自身で還付手続きを行っていただくことが可能です。
2020年9月14日(月)事後還付手続きの受付は終了いたしました。

詳しくはこちらのサイトをご覧ください。
https://goto.jata-net.or.jp/

その他、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

2020年8月8日ニュース

「壬生どうだん・もみじ」がペットフレンドリーのお宿になりました。

2020年8月1日、京都 洛龍菴のお宿「壬生どうだん・もみじ」がペットと泊まれる京町家として、
リニューアルオープンいたしました!

ワンちゃん用の足洗いグッズ、各種アメニティや、ワンちゃん用のケージもご用意しております。

この機会に是非ご宿泊ください。

壬生どうだん・もみじの詳細ページは、こちらからご覧ください。

壬生どうだん
http://www.rakuryuan.co.jp/room/room1.html

壬生もみじ
http://www.rakuryuan.co.jp/room/room2.html


<ご予約・お問い合わせ>

洛龍菴インフォメーションデスク
TEL. 075-748-7600
Email. info@rakuryuan.co.jp

お気軽にお問い合わせください。

2020年8月3日ニュース

新型コロナウイルス感染症対策のご案内

お客様各位

いつも洛龍菴のお宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス等の感染予防、および拡散防止、お客様及び従業員の健康と安全を考慮し、以下のような取り組みを行っております。

また、Go To トラベル事業参加にあたり、以下の取組を実施することを宣言いたします。

お客様には何卒、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

  1. チェックインに際しては、直接の対面時間を短縮するなど、感染予防策を講じた上で旅行者全員に「検温」を実施します。
  2. チェックイン時に旅行者全員の「本人確認」(運転免許証・パスポート・個人番号カード・健康保険証・年金手帳などによる確認)を実施しています。
  3. 旅行者に検温等の体調チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、週末も含め最寄りの保健所または帰国者・接触者相談センターの指示を仰ぎ、適切な対応をとります。
  4. 共用施設の利用について、人数制限や時間制限などを設け、3密対策を徹底します。
  5. 食事の個別提供など、食事の際の3密対策を徹底します。
  6. 清掃時の全客室、共用スペース等の消毒、換気を徹底しております。
  7. 従業員に対する取り組みといたしまして、毎日朝・夕2回の検温検査と体調チェックを行っております。

 

<ご宿泊お客様へ>
国土交通省の取り決めに従い、チェックイン時の本人確認と検温が義務化されました。ご宿泊の際は本人確認書類(身分証等)を忘れずにお持ちください。
全客室に、アルコールスプレー、ハンドジェルの設置、また、受付時に人数様分のマスクをプレゼントしておりますので、ご活用いただきますようお願いいたします。

 

Go To トラベル事務局公式サイトです。
詳細は以下をご覧ください。

▼旅行者向けサイト
https://goto.jata-net.or.jp

 

2020年7月31日ニュース
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